Privacidad
Qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo podés verlos, corregirlos o borrarlos. Sin letra chica.
En corto
- Te pedimos solo lo necesario para responderte, mandarte lo que pediste o publicar tu comentario.
- Lo que escribís en los formularios nos llega por internet a nuestro sistema de gestión de clientes (CRM), y te mandamos un email para confirmarte que lo recibimos.
- No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.
- Hoy el sitio no usa cookies de terceros, publicidad ni herramientas de analítica.
- Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras, escribiendo a info@sazonparatumarca.com.
Quién es responsable de tus datos
Somos Sazón, el estudio de marca y sistemas digitales de Facundo Luca. Somos responsables de los datos que nos dejás en este sitio y en nuestros canales.
- Dirección: Vélez Sarsfield 201, Y4500 San Pedro de Jujuy, Jujuy, Argentina.
- Email: info@sazonparatumarca.com
- WhatsApp: +54 9 388 867-0915
Esta política sigue la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y su decreto reglamentario.
Qué datos te pedimos
Solo los que escribís vos en nuestros formularios. Los campos marcados como opcionales son eso: opcionales.
| Formulario | Qué datos |
|---|---|
| Contacto (al pie de cada página) | Nombre, email y país; WhatsApp, nombre de tu negocio, provincia y ciudad (opcionales); qué querés mejorar y cómo nos conociste (opcionales); y tu mensaje. |
| Recursos (guías, planillas y autotests del blog) | Nombre y email, para mandarte el recurso que elegiste. |
| Comentarios (notas del blog) | Nombre, email y tu comentario. El email no se publica. |
Nos llega solo lo que escribís en el formulario, junto con la página desde la que lo enviaste y la fecha y la hora. Si además nos escribís por WhatsApp o por email, guardamos esa conversación para poder responderte.
No te pedimos DNI, datos de salud ni ningún otro dato sensible. Si nos mandás algo que no necesitamos, lo borramos.
Cómo nos llega lo que escribís
Cuando enviás un formulario, tus datos viajan cifrados (HTTPS) a nuestro CRM, el sistema que usamos para ordenar las consultas (lo mostramos en Proyectos). Ahí quedan registrados con una persona responsable de responderte. Solo accede el equipo de Sazón, con usuario y contraseña.
Al mismo tiempo te enviamos un email de confirmación desde info@sazonparatumarca.com con el resumen de lo que nos mandaste. Si querés adelantar la conversación, también podés enviarnos la consulta por WhatsApp o por email con un toque: el sitio te la deja escrita.
Si no querés dejar tus datos en el formulario, podés escribirnos directo por WhatsApp o por email.
Para qué los usamos
- Contacto: responder tu consulta y, si querés, coordinar la primera charla. Cuando nos llega, la registramos con una persona responsable de contestarte en menos de 24 h.
- Recursos: mandarte lo que pediste (por email, o por WhatsApp si nos escribiste por ahí) y, como mucho, algún mensaje relacionado con ese tema. Si no querés recibir más, respondé «BAJA» y listo.
- Comentarios: moderarlos y publicarlos. Se publican tu nombre y tu comentario. El email es opcional y no se publica: si lo dejaste, lo usamos solo para responderte en privado si hace falta.
No usamos tus datos para otra cosa, no armamos perfiles para publicidad y no te sumamos a envíos masivos sin tu consentimiento.
Con qué base los tratamos
Con tu consentimiento: al enviar un formulario aceptás que usemos esos datos para lo que explica esta política (art. 5 de la Ley 25.326). Podés retirar ese consentimiento cuando quieras escribiéndonos; no tiene efecto retroactivo sobre lo que ya hicimos. Si llegás a ser cliente, además tratamos tus datos para cumplir el contrato.
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas y pedidos de recursos: mientras dure la conversación y hasta 24 meses después del último contacto. Después los borramos.
- Comentarios: mientras la nota esté publicada, o hasta que nos pidas que lo saquemos.
- Si sos cliente: lo que dure la relación comercial y lo que la ley nos obligue a conservar después (por ejemplo, la facturación).
Si nos pedís que borremos tus datos antes, lo hacemos, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.
Con quién los compartimos
Con nadie para fines propios. No vendemos, no alquilamos y no cedemos tus datos.
Sí trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar y que tratan datos solo para prestarnos su servicio: Hostinger (servidor donde funcionan el sitio y la base de datos del CRM), Google Workspace (correo electrónico) y WhatsApp. Algunos de estos servicios guardan la información en servidores fuera de Argentina (el de Hostinger está en Brasil; los de Google, por ejemplo, en Estados Unidos); los elegimos porque aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente. Los especialistas de nuestra red que trabajen en un proyecto tuyo tienen el mismo deber de confidencialidad que nosotros.
Solo entregaríamos datos a una autoridad si una ley o una orden judicial nos obliga.
Tus derechos y cómo ejercerlos
La ley te da derecho a:
- Acceso (art. 14): saber qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
- Rectificación y actualización (art. 16): corregir lo que esté mal o desactualizado.
- Supresión (art. 16): que borremos tus datos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Cómo: escribinos a info@sazonparatumarca.com con el asunto «Datos personales». Contanos qué derecho querés ejercer y con qué nombre, email o WhatsApp nos escribiste, así te encontramos. Puede que te pidamos confirmar que sos vos antes de mostrarte o borrar datos.
Plazos: respondemos un pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y uno de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como marca la ley. Es gratis.
Dónde reclamar
Si sentís que no respetamos tus derechos, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), el órgano de control de la Ley 25.326. Igual nos gustaría que primero nos escribas: queremos resolverlo.
Texto que la ley nos pide incluir
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Almacenamiento del navegador y cookies
Para funcionar, el sitio usa el almacenamiento local de tu navegador (localStorage y sessionStorage). Ahí guarda, en tu propio dispositivo:
- que ya viste la animación de entrada, para no repetírtela en la misma visita;
- si sos parte del equipo de Sazón e iniciás sesión en el CRM, una cookie de sesión necesaria para entrar (el resto de los visitantes no la recibe).
Hoy no usamos cookies de terceros, publicidad ni herramientas de analítica. Las tipografías y los scripts del sitio se sirven desde nuestro propio dominio. Si más adelante sumamos Google Analytics o el Pixel de Meta para medir, primero actualizamos esta política y lo explicamos acá.
Podés borrar ese almacenamiento cuando quieras desde la configuración de tu navegador. Los links a WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn y Google Maps te llevan a esos servicios, que tienen sus propias políticas de privacidad.
Seguridad
Cuidamos tus datos con medidas técnicas y de organización razonables: acceso restringido a quienes los necesitan para responderte y deber de confidencialidad, que sigue vigente aunque dejemos de trabajar juntos (arts. 9 y 10 de la Ley 25.326). Ningún sistema es infalible: si pasara algo que afecte tus datos, te avisamos.
Menores de edad
El sitio está pensado para personas adultas que consultan por su negocio. No pedimos datos de menores de 18 años a sabiendas. Si detectamos que nos escribió un menor, borramos esos datos.
Cambios en esta política
Si cambia algo —por ejemplo, si sumamos una herramienta de medición— actualizamos este texto y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisamos en el sitio.
¿Dudas? Escribinos
Cualquier consulta sobre tus datos, a info@sazonparatumarca.com o por WhatsApp. Te respondemos en menos de 24 h.
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