01Inicio
Lo que hay que hacer hoy, en la primera pantalla.
Consultas nuevas, tareas vencidas y del día, valor del pipeline y tiempo de primera respuesta. Debajo, las alertas: consultas fuera de plazo y oportunidades estancadas.
Introducción
Es el CRM que armamos sobre nuestro método: fases, scorecard e informe mensual. Hoy lo usamos todos los días: cada consulta de esta web entra ahí, con responsable, tarea y seguimiento hasta el cierre.
- Año
- 2026
- Rubro
- Proyecto propio / Gestión comercial
- Ubicación
- San Pedro de Jujuy
- Alcance
- Ají — Automatización e IA
- Estado
- En uso todos los días en Sazón
El pedido
El pedido fue nuestro: que ninguna consulta quede esperando.
Prometemos responder cada consulta en menos de 24 h y mandar un resumen escrito de la primera charla en 24 h. Para cumplirlo, cada consulta tiene que tener dueño, fecha y próximo paso, venga del formulario, de WhatsApp o de una recomendación.
Armamos el CRM con las fases, la calificación y los informes de nuestro método, y le dimos una bandeja pensada para recibir las consultas de esta web. Es también la mejor forma de mostrar lo que hacemos en Ají.
Qué construimos
Un sistema armado sobre nuestro método, de la primera consulta al informe mensual.
- Bandeja con SLA de 24 h
- Scorecard 12/16
- Línea base
- Pipeline por fases
- Tareas
- Plantillas de WhatsApp
- Editor del blog
- Reportes
- Paleta de comandos Ctrl K
- Tema claro y oscuro
Inicio
El resumen del día: consultas nuevas, tareas que vencen y cómo viene el embudo.
Bandeja de consultas web
Cada envío del sitio entra con responsable asignado y una tarea para responder en 24 h. Las vencidas se marcan solas.
Fichas de cliente
Scorecard de calificación: dos filtros y ocho criterios; avanzamos con 12 de 16 o más. Línea base para medir desde el día uno.
Pipeline
Tablero con las fases del cliente: Contacto, Calificado, Charla realizada, Diagnóstico, Propuesta, Cliente y Promotor. Se mueve arrastrando.
Tareas
Lo de hoy y lo vencido, por responsable, con acceso directo a cada cliente.
Plantillas de WhatsApp
Bienvenida, seguimiento, resumen de la primera charla y pedido de reseña, listas para copiar y mandar.
Editor del blog
Entradas, categorías y comentarios con moderación. Lo que publicamos ahí aparece en el blog de este sitio.
Reportes
Métricas del embudo y de la operación: la base del informe mensual.
Configuración
Usuarios y roles, fases, servicios y datos de ejemplo para exportar o restaurar.
Del formulario al informe
Así viaja una consulta de esta web.
Cuando completás el formulario de esta web, la consulta entra a nuestra Bandeja con responsable y tarea, y te llega un mail de confirmación.
- 1
Formulario web
Completás tus datos y lo que querés mejorar. El ají confirma que sos humano.
- 2
Bandeja
La consulta entra con responsable asignado y la tarea «Responder consulta web», que vence en 24 h. A quien escribió le llega un mail de confirmación.
- 3
Ficha
Se crea el cliente en fase Contacto, con su origen. Después de la charla, el scorecard dice si avanzamos.
- 4
Pipeline
Avanza por fases: charla, diagnóstico, propuesta. Cada paso tiene su tarea y su responsable.
- 5
Informe
Si trabajamos juntos, la línea base y el informe mensual muestran qué cambió.
Pantallas
Cómo se ve por dentro.
Capturas de la demo, con datos de negocios ficticios.
02Pipeline
Las fases de nuestro método, en columnas.
- De Contacto a Promotor
- Arrastrar y soltar para avanzar
- Temperatura de cada oportunidad
- Cerrados: Pausado y No encaja, con motivo
03Ficha de cliente
Todo lo que sabemos de un negocio, en un lugar.
- Scorecard: avanza con 12 de 16 o más
- Línea base y seguimiento mensual
- Señales de alerta como checklist
- Actividad, tareas y servicios contratados
Decisiones de diseño
Decisiones pensadas para usarlo todos los días.
- 01
El método adentro del sistema
Las fases del pipeline son las de nuestro proceso con cada cliente, y el scorecard es el mismo que usamos para decidir si un proyecto encaja.
- 02
Nada sin responsable
Cada consulta web tiene responsable y nace con una tarea que vence en 24 h.
- 03
Los colores de la marca, también para los estados
Sin verdes ni rojos de semáforo: tierra para lo que salió bien, naranja suave para las alertas, naranja intenso para los errores y gris cálido para lo neutro.
- 04
Rápido de manejar
Paleta de comandos con Ctrl K, atajos de teclado, notificaciones y tema claro u oscuro. En el celular, barra de pestañas abajo.
- 05
Datos protegidos
El CRM tiene acceso con usuario y contraseña. Las capturas públicas usan negocios ficticios: nunca mostramos datos de clientes reales.
Qué quedó funcionando
El mismo tipo de sistema que te ofrecemos, armado primero para nosotros.
Bandeja para las consultas web
Cada formulario del sitio entra con responsable y tarea.
Calificación y línea base
Scorecard de 12/16 y métricas de partida por cliente.
Pipeline por fases
De Contacto a Promotor, con arrastrar y soltar.
Tareas y plantillas
Seguimiento del día y mensajes de WhatsApp listos.
Blog administrable
Entradas, categorías y comentarios con moderación.
Reportes
La base del informe mensual de cada cliente.
